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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 25 mai 2025
Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de LIVE FOLKS, El Cangrejo, calle Eusebio A Morales, Panama NA, Panama, email : bookings@livefolks.com, téléphone : +50760282013 concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://www.livefolks.com). (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans aucun préavis et publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous collectons :
Nous allons collecter et traiter les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Nom
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  • Mobile
  • Paiement : Nous traitons tous les paiements via Authorize.Net (Visa/Mastercard), une filiale de Visa, et PayPal. Ce sont les deux méthodes de paiement que nous proposons. Les deux passerelles de paiement sont conformes à la norme PCI et cryptent toutes les transactions.

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

  • Traitement du paiement
  • Support
  • Gérer la commande client

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement pour les fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans obtenir votre consentement, sauf dans des circonstances limitées décrites ci-dessous :

  • Entités juridiques
  • Analitique
  • Collecte et traitement des données

Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir ces objectifs. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes : (1) pour nous conformer à la loi applicable, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service enfreint les droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre entreprise, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations :

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les comptes utilisateurs soient restés inactifs ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la tenue de dossiers / les rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes comme l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient ni directement ni indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, d’introduire une plainte auprès d’une autorité compétente et d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à bookings@livefolks.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur. Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou retirez votre consentement pour les traiter aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées.

Cookies Etc.

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Sécurité :

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Griefs / Délégué à la protection des données :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des plaintes à l’adresse suivante : LIVE FOLKS, El Cangrejo, calle Eusebio A Morales, courriel : bookings@livefolks.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.